Enarc LINE運用ツール

多彩な機能でLINE運用を完全サポート

ビジネスに必要なLINE運用機能をすべて搭載。直感的な操作画面で、追加ツール不要のオールインワンプラットフォーム。

メッセージ配信 シナリオ配信 チャットボット 友だち管理 予約管理 リッチメニュー フォーム作成 ECショップ 決済フォーム クーポン 分析 キーワード応答
📨 メッセージ配信

多彩なメッセージを一斉配信

テキスト・画像・動画・カルーセルなど、LINEが対応する全メッセージタイプを管理画面から簡単に作成・配信。 ターゲットをセグメントで絞り込み、最適なタイミングで届けることで開封率とエンゲージメントを最大化できます。

配信予約機能を活用すれば、事前にメッセージを作成し指定の日時に自動配信。 配信後は開封率・タップ率を自動で計測し、次回以降の配信改善に活かせます。 複数のメッセージタイプを1つの配信に組み合わせるリッチな表現も。

  • テキスト・画像・動画・スタンプ対応
  • カルーセル・Flex Message対応
  • タグ・属性によるセグメント配信
  • 日時指定の予約配信
  • 開封率・クリック率の自動計測
ダッシュボード画面 - メッセージ配信統計
🔄 ステップ配信

シナリオ配信でフォローアップを自動化

友だち追加からの自動フォローアップを、時系列で自由に設計できるシナリオ配信機能。 ビジュアルワークフローエディタで、ドラッグ&ドロップの直感操作でシナリオを組み立てられます。

「友だち追加 → 即時ウェルカムメッセージ → 3日後にクーポン配信 → 7日後にレビュー依頼」のようなステップを簡単に設定。 条件分岐を使えば、ユーザーの反応に応じて異なるメッセージを出し分けることも可能です。

  • ビジュアルフローエディタ(ドラッグ&ドロップ)
  • 時間指定配信(分・時間・日単位)
  • 条件分岐(タグ・属性・アクション)
  • 複数シナリオの並行運用
  • シナリオ別の配信実績レポート
シナリオ配信画面 - フロー設計
🤖 自動応答

チャットボットで24時間自動対応

フローベースの会話シナリオを構築し、よくある質問への自動応答やリード獲得を24時間自動化。 ノーコードのビジュアルエディタで、プログラミング不要で複雑な会話フローを設計できます。

ユーザーがタップしたボタンや入力したテキストに応じて、条件分岐でパーソナライズされた返答を行います。 商品案内・予約受付・FAQ対応など、反復的な業務を自動化することでスタッフの負担を大幅に軽減。 会話履歴はすべてCRMに記録され、後からスタッフが引き継ぐことも可能です。

  • ノーコード会話フロー作成
  • ボタン・カルーセル付きリッチ応答
  • 条件分岐でパーソナライズ
  • スタッフへの自動エスカレーション
  • 会話ログの自動記録
チャットボット フロー設計画面
👥 CRM

友だち情報を一元管理

LINE友だちの情報をプロフィール・タグ・行動履歴まで一元管理。 1on1チャットでリアルタイムにコミュニケーションを取りながら、セグメント分けによるターゲティングが可能です。

友だち一覧から個別プロフィールを開くと、メッセージ履歴・タグ・付与ポイント・予約履歴・購入履歴まで 一目で確認できます。メモ機能でスタッフ間の申し送りを行ったり、 タグの一括付与でセグメント管理を効率化したりと、きめ細やかな顧客対応を実現します。

  • 友だち情報の詳細プロフィール管理
  • タグ付け・セグメント分け
  • 1on1リアルタイムチャット
  • 行動履歴・メッセージ履歴の追跡
  • メモ機能でスタッフ間情報共有
  • CSVエクスポート対応
友だち管理・CRM画面
📅 予約システム

予約受付から管理まで完全自動化

LINEトーク画面から直接予約を受け付け、Googleカレンダーとリアルタイム同期。 リマインド通知・キャンセル管理・スタッフシフト管理まで、予約業務のすべてを自動化します。

お客様はLINEのトーク画面からワンタップで予約フォームにアクセス。 空き状況はリアルタイムで表示され、ダブルブッキングの心配なし。 予約確定後は自動でリマインド通知(前日・当日など自由に設定)。 スタッフごとのシフト管理やカレンダー表示にも対応しています。

  • LINE内からワンタップ予約
  • Googleカレンダー自動同期
  • リマインド通知(自動・複数回設定可能)
  • キャンセル・日程変更の自動管理
  • スタッフ別シフト管理
  • 予約枠のカスタム設定
予約管理カレンダー画面
🎨 デザイン

リッチメニューをAIでかんたん作成

LINE公式アカウントの顔となるリッチメニューを、AIによる画像生成で簡単にプロ品質でデザイン。 テンプレートからの選択もカスタムデザインも自由自在です。

最新のAI画像生成技術を搭載。イメージを伝えるだけで、ブランドに合ったリッチメニュー画像を自動生成します。 複数のレイアウトパターン(2×3、1×3など)から選択し、各タイル領域に個別のアクション(URL・テキスト・クーポン表示など)を割り当て。 タブ切替によるメニューの出し分けにも対応しています。

  • AI画像生成でプロ品質デザイン
  • 多彩なレイアウトテンプレート
  • タイルごとのアクション設定
  • タブ切替メニュー対応
  • プレビュー機能で即確認
リッチメニュー + AI画像作成画面
📝 フォーム

自由度の高いフォームを簡単作成

アンケート・予約申込・問い合わせフォームなど、用途に合わせたフォームをドラッグ&ドロップで自由に作成。 回答データは自動集計され、LINE友だち情報と紐付けて分析できます。

テキスト入力・選択式・スライダー・日付選択・ファイルアップロードなど、 多様な入力フィールドに対応。デザインのカスタマイズも可能で、ブランドに合った見た目に仕上げられます。 フォーム回答は自動で友だちのプロフィールに反映。回答データからセグメントを作成し、 ターゲティング配信に活用することもできます。

  • 多様な入力フィールド対応
  • デザインカスタマイズ
  • 回答データの自動集計・分析
  • 友だち情報との自動紐付け
  • LINE内表示/外部URL共有の両対応
フォーム作成画面
🏪 ECショップ

LINE上でECショップを運営

LINE公式アカウント上にECショップを構築。商品登録・注文処理・在庫管理・レビュー管理まで、 ショップ運営に必要な機能をワンストップで提供します。

お客様はLINEを開くだけで商品を閲覧・購入できるため、アプリの追加ダウンロードは不要。 購入動線の短さがコンバージョン率の向上につながります。 注文確認・発送通知はLINEメッセージで自動送信。売上データの分析レポートも充実しています。

  • 商品登録・カテゴリ管理
  • 注文処理・ステータス管理
  • 在庫管理・通知
  • レビュー・口コミ管理
  • 売上レポート・分析
ECショップ商品管理画面
💰 決済

安全なオンライン決済をLINEで

Stripeと連携した安全なオンライン決済。単発決済からサブスクリプション(月額課金)まで柔軟に対応。 決済フォームの作成もノーコードで完結します。

クレジットカード決済をLINEのトーク画面からシームレスに実行。 お客様情報の入力は最小限で、高いコンバージョン率を実現。 決済完了後は自動でサンクスメッセージを配信し、決済履歴はダッシュボードで一元管理できます。 サブスクリプション決済では、更新通知や解約手続きも自動化。

  • Stripe連携による安全な決済処理
  • 単発決済・サブスクリプション対応
  • カスタム決済フォーム作成
  • 決済完了時の自動メッセージ配信
  • 決済履歴・売上の一元管理
決済フォーム管理画面
🎁 ロイヤリティ

クーポン・ポイントでリピーター育成

割引クーポンの発行・ポイントプログラム・会員ランク制度を組み合わせて、 効果的なリピーター育成の仕組みを構築できます。

「友だち追加でクーポン配布」「来店ポイント3倍キャンペーン」「ゴールド会員限定セール案内」など、 季節やイベントに合わせた柔軟なプロモーションを展開可能。 クーポンの利用状況はリアルタイムで追跡でき、効果測定に基づいた改善サイクルを回せます。 抽選(ガチャ)機能など、ゲーミフィケーション要素も充実。

  • 割引クーポン(%OFF・金額引き)
  • ポイント付与・交換プログラム
  • 会員ランク制度
  • 抽選・ガチャ機能
  • クーポン利用率のリアルタイム追跡
クーポン管理画面
📊 分析

データドリブンなマーケティングを実現

友だち数の推移・メッセージ配信の開封率・クリック率・コンバージョン計測など、 LINE運用に必要なデータをリアルタイムで可視化。

ダッシュボードでは主要KPIを一目で把握。クロス分析機能で複数の指標を掛け合わせて分析し、 施策の効果を数値で確認できます。 ファネル分析でコンバージョンまでの導線を可視化し、ボトルネックの特定と改善を支援。 データに基づいた意思決定で、LINE運用のROIを最大化しましょう。

  • ダッシュボードKPIモニタリング
  • 友だち数・配信成績の推移グラフ
  • クロス分析・ファネル分析
  • コンバージョン計測
  • レポートのCSVエクスポート
分析・レポート - ダッシュボード画面
🔑 自動応答

キーワード自動応答で業務を効率化

友だちが特定のキーワードを送信した際に、あらかじめ設定した応答メッセージを自動的に返信。 よくある質問への対応や情報提供を効率化できます。

「営業時間」と送信されたら営業時間案内を返す、「メニュー」で商品一覧を表示するなど、 日常的に発生する問い合わせを自動化。完全一致・部分一致の両方に対応し、 テキストだけでなく画像やカルーセルを含むリッチメッセージでの応答も可能。 応答のON/OFFはワンクリックで切り替えでき、運用中の調整も簡単です。

  • 完全一致・部分一致の両対応
  • リッチメッセージ応答対応
  • 複数キーワード・複数応答パターン
  • ON/OFFのワンクリック切替
  • 応答パフォーマンス分析
キーワード自動応答設定画面

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